IT Services & Support
Technik, die einfach funktioniert. Ich kümmere mich um eure IT-Infrastruktur — schnell, zuverlässig und verständlich. Kein Fachchinesisch, keine überteuerten SLAs. Direkter Draht, schnelle Reaktion.
Was ich biete
1st & 2nd Level Support
Schnelle Hilfe bei technischen Problemen. Remote oder vor Ort in Berlin. Für Einzelpersonen, Teams und kleine Unternehmen.
Netzwerk & Infrastruktur
Setup und Wartung von Netzwerken, VPN, Firewalls und Server-Systemen. Sicher und performant — auch für verteilte Teams.
System-Administration
Windows, macOS, Linux — Einrichtung, Updates, Backup-Strategien und Monitoring für reibungslosen Betrieb. Proaktiv statt reaktiv.
Beratung & Planung
IT-Konzepte für KMUs: Hardware-Empfehlungen, Cloud-Migration und Digitalisierungsstrategien. Herstellerunabhängig und ehrlich.
Cloud & SaaS Setup
Microsoft 365, Google Workspace oder AWS — die richtige Cloud-Infrastruktur für euer Setup. Migration, Konfiguration und Schulung.
Security & Backup
Endpoint Protection, Verschlüsselung, automatisierte Backups und Disaster Recovery. Damit der worst case nicht zum Totalschaden wird.
Der Prozess
Bestandsaufnahme
Wo steht ihr? Welche Systeme sind im Einsatz? Wo drückt der Schuh? Ein Audit eurer aktuellen IT-Landschaft.
Konzept & Angebot
Basierend auf dem Audit: konkreter Plan mit Prioritäten und transparenten Kosten. Kein Overengineering, kein Vendor Lock-in.
Umsetzung & Migration
Schrittweise Implementierung — ohne Downtime. Parallelbetrieb wo nötig, Schulungen für euer Team.
Laufender Betrieb
Monitoring, proaktive Wartung und schneller Support. Ihr kümmert euch um euer Business, ich um eure IT.
Technologien
Windows Server Active Directory 
Linux Ubuntu / Debian 
macOS MDM & Deploy 
M365 Cloud Productivity 
UniFi Netzwerk 
Proxmox Virtualisierung Häufige Fragen
Bietet ihr auch Vor-Ort-Support in Berlin an?
Ja. Für Berlin und Umgebung komme ich vor Ort. Remote-Support gibt es deutschlandweit — oft ist das Problem in 15 Minuten gelöst.
Ab welcher Unternehmensgröße macht das Sinn?
Schon ab 1–2 Personen. Freelancer, Startups und KMUs bis ~50 Mitarbeiter profitieren am meisten. Für größere Setups arbeite ich mit Partnern zusammen.
Wie schnell reagiert ihr bei Problemen?
Reaktionszeit unter 24 Stunden, bei kritischen Problemen oft innerhalb einer Stunde. Kein Ticket-System-Dschungel — eine Nachricht genügt.
Gibt es feste Verträge oder Stundenpakete?
Beides. Monatliche Retainer für laufende Betreuung oder Stundenpakete für flexiblen Bedarf. Was besser passt, klären wir im Gespräch.
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